EMAIL MARKETING FUNCIONA? LEVANDO O E-MAIL MARKETING A SÉRIO

Entre as muitas possibilidades do marketing digital, não resta dúvida: o e-mail marketing funciona e é uma arma valiosa, que pode dar excelentes resultados se utilizada da maneira correta.

Ele conta com inúmeras vantagens, as quais não devem ser ignoradas: permite o contato direto com o lead, a segmentação de públicos, a escalabilidade, o call to action (CTA) e um rápido e efetivo feedback.

De acordo com dados do Samba Tech, o e-mail marketing representa o maior ROI (retorno sobre investimento) entre todas as ferramentas de marketing digital, podendo ser 40 vezes mais eficiente que Facebook e Twitter, do ponto de vista financeiro.

Em suma, o e-mail marketing deve ser encarado a sério: ele pode ser sua melhor estratégia para atrair, converter e fidelizar leads para o seu negócio.

É necessário, no entanto, saber planejar o seu uso. Neste artigo, vamos entender um pouco mais sobre como o e-mail marketing funciona!

A QUALIDADE DA CAMPANHA

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E-mail Marketing Funciona

É fundamental tomar uma série de cuidados na hora de montar a sua campanha de e-mail marketing, formatando, assim, adequadamente o e-mail a ser enviado, organizações como a DataSeek, que presta consultoria na área, nos ajudam a entender melhor como isso funciona.

Uma boa campanha começa pelo tamanho do e-mail: a largura não deve ser maior do que 600 pixels, e a altura deve ser a menor possível, a fim de exigir o mínimo (ou nenhum) uso da barra de rolagem.

Se você quer ter provas de que o e-mail marketing funciona , também se deve ter extremo cuidado para não cair na caixa de spam, o que pode ser evitado com algumas medidas.

Por exemplo: não colocar uma como pano de fundo da mensagem, não inserir imagens desacompanhadas de texto e nem utilizar imagens com mais do que 45kb.

Se houver tabelas na mensagem, elas devem ser inseridas em HTML, e não em CSS, que tende a ser entendido como spam pela maioria dos provedores. Aliás, o CSS em si deve ser usado com muita cautela, devendo-se optar pelo CSS online.

Há outros pontos a serem observados, que, além de prejudicarem os seus e-mails enquanto spam, também causam péssima impressão nos leads que os recebem.

Um desses pontos é o uso de expressões demasiado apelativas e desgastadas por spammers, como “grátis”, “clique aqui”, “urgente”, “renda”, “promoção”, “dinheiro” e assim por diante – tanto no assunto quanto no corpo da mensagem.

Outro ponto é a forma que as expressões aparecem: em caixa alta ou com as letras separadas por pontos ou espaço, péssimos hábitos que devem ser evitados a qualquer custo. Também se deve evitar o uso de caracteres especiais.

Observados todos esses pontos, teste a sua mensagem em diferentes navegadores para ver se em algum surgem distorções ou falhas que precisem ser corrigidas.

Você pode também usar testadores de score HTML, como o Mail Teste, ao adotar essa medida de teste você aumenta as suas chances de fazer com que sua estratégia com o e-mail marketing funcione de forma absoluta.

SEGMENTAÇÃO POR INTERESSES

Para que suas mensagens tenham máxima assertividade, é necessário fazer algo básico a qualquer estratégia de marketing digital: segmentar públicos.

No caso do e-mail marketing, uma segmentação por interesses é altamente recomendada: sabendo os hábitos de compra do seu lead, do que ele gosta, que tipo de produto costuma comprar, quando e por quanto, fica muito mais fácil trabalhar a sua base de dados.

Conhecer a fundo o seu lead é o primeiro passo para que você envie a ele exatamente o que ele busca e quando ele busca, evitando conteúdos que não o interessem.

O e-mail marketing funciona aumentando não só as chances de conversão a curto prazo, mas também a fidelidade do lead que recebe conteúdo personalizado.

ESTRATÉGIA PARA O E-MAIL MARKETING

A definição de uma estratégia para o e-mail marketing passa pela definição do objetivo da campanha, dos leads que irão recebê-la, da frequência de envios, e, naturalmente, do conteúdo da mensagem.

No primeiro contato com o seu lead, apresente sua empresa de forma clara e correta e sem qualquer agressividade.

Também deve-se abrir a possibilidade de opt-out (descadastramento), a qual, naturalmente, deverá ser respeitada caso o lead a faça. Vale lembrar também que o uso de um domínio próprio é imprescindível.

O tipo de conteúdo deve estar associado à finalidade da campanha, um newsletter produz conteúdo relevante e ajuda a fidelizar o lead, enquanto uma oferta direta visa conversão imediata e deve ser dirigida ao público específico no qual a assertividade daquela oferta específica tende a ser maior.

Lembre-se de estudar, através do seu gerenciador de e-mails, os hábitos de leitura dos seus leads: como e quando interagem com os e-mails enviados.

O mais importante, contudo, é sempre produzir conteúdo relevante e adequado aos interesses e necessidades dos leads para que de fato o e-mail marketing funcione em seu negócio.

GERENCIANDO

O gerenciamento de todo o processo que envolve o e-mail marketing não pode ser feito manualmente!

Desde o gerenciamento de contatos, que pode ser feito em plataformas específicas, ao manejo e avaliação dos disparos, deve-se contar com sistemas especializados.

O uso de servidores autenticados de envio de e-mails, por exemplo, é importantíssimo, a fim de garantir que as mensagens efetivamente cheguem ao seu destino.

Algumas das plataformas possíveis para gerenciar o e-mail marketing são o RD Station, o e-goi e o MailChimp, plataformas essas que garantem que o e-mail marketing funcione dentro da sua estratégia de vendas.

CONCLUSÃO: E-MAIL MARKETING FUNCIONA!

Sem dúvida, oe-mail marketing é uma das melhores ferramentas no universo do marketing digital. No entanto, pode ser ineficiente ou até mesmo contraproducente, se utilizado sem os devidos cuidados!

É necessária uma cuidadosa estratégia que começa na definição de persona, coleta de e-mails e seleção de plataformas de trabalho.

Ações essas que terminarão no envio de campanhas adequadas, assertivas, a leads potencialmente interessados, com atenção ao feedback e à diversificação de conteúdo e provarão de fato que o e-mail marketing funciona.

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